Teletrabalho

ATO NORMATIVO CONJUNTO Nº 04 DE 20 DE MARÇO 2020
ESTABELECE MEDIDAS TEMPORÁRIAS DE PREVENÇÃO AO CONTÁGIO PELO NOVO CORONAVÍRUS (COVID- 19) CONSIDERANDO A CLASSIFICAÇÃO DE PANDEMIA PELA ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE SAÚDE (OMS).

Manuais

1 - Instalando a VPN

2 - Baixando Sajs e organizando as pastas



Requisitos mínimos

Processador i3

4 GB DE RAM

WINDOWS 10 - 64 bits

Internet com 50 mpbs e conexão cabeada de preferência entre o modem/roteador e o computador

Teste aqui sua velocidade

SAJ - Primeiro e Segundo grau
SAJ VPN

SAJ PRIMEIRO GRAU VPN

SAJ SEGUNDO GRAU VPN

SAJ EST VPN


(Alternativa ao uso da VPN)

SAJ PRIMEIRO GRAU WEB

SAJ SEGUNDO GRAU WEB

Suporte SAJ - Comunicado 01/2020

Para facilitar o atendimento, haverá alternância nos horários de atendimento pelo telefone, consoante horários e números abaixo discriminados.

Horário de Atendimento telefônico: Segunda à sexta, exceto feriados.

Suporte SAJ PRIMEIRO GRAU

Das 07h30min às 13h

(82) 99321-1943

(82) 98718-6411

(48) 99602-0099

(82) 98850-4535


Das 13h às 19h

(82) 99321-1943

(82) 98118-6691

(82) 98855-1087

(82) 98807-4959


Suporte SAJ SEGUNDO GRAU

Das 08h às 17h

(82) 99906-0017

(82) 98734-9363

(82) 99981-0027

(82) 98754-6200

(82) 98836-7670

(82) 98860-0001
Coordenador do SAJ SEGUNDO GRAU

VPN

VPN - Usuário e senha é a mesma utilizada para logar em seu computador no ambiente de trabalho ou do malote digital.

VPN

Configuração VPN

Suporte VPN

Suporte VPN - Das 07h às 16h

(82) 99930-9441

(82) 99376-8275

(82) 99906-1285


Suporte VPN - Das 13h às 19h

(82) 99983-8584

(82) 98899-5715





Suporte DIATI
Acesso Remoto e Compactador

AnyDesk

TeamViewer


Compactador WINRAR

Abertura de Chamados


Email: suporte@tjal.jus.br


Clique aqui para Abertura de chamado Suporte

Abra seu chamado pelo QRCODE
(login: utilize seu e-mail @tjal.jus.br e senha)

Suporte:

Segunda a sexta - 07:30 às 16:30

Supervisor: José Benedito 99117-8483


Segunda a sexta - 07:30 às 13:30

99349-4844

99390-7798

Segunda a sexta - 07:30 às 16:30

99176-2815

99348-6109

99375-7593

99350-9807

99349-2739





N1 - Central de Serviços – Nível 1 Sistemas Administrativos
Serviços – Nível 1

- Intrajus (acesso e permissões)

- Web e-mail

- Sistema administrativo integrado (SAI) GRP/ERP

- Portal do servidor

- Simav

- Simav menor

- Sistema de requisição de precatório

- Sistema de perícias psiquiátricas judiciais cíveis

- Certificado digital (Solicitação)



Suporte N1 - WhatsApp

Das 07h30min às 16h30min

99121-3268 - Atendimento via WhatsApp




Software da videoconferência
Polycom

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Software da videoconferência da Apple

Manual de Instalação e Configuração do Real Presence Desktop para Realização de Videoconferencia

Plataforma CNJ

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Contratos

Arthur dos Anjos - 99900-9920

Fiscal Polis/Thema

Fiscal FSF MPLS

Fiscal FSF Internet

Fiscal Claro Internet

Fiscal Softplan

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Serasajud

Sinesp Infoseg



Luis Gustavo - 98860-0001

Coordenador do SAJ SEGUNDO GRAU

Gestor do contrato 13/2019

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